Domů
Obchodní podmínky

Obchodní podmínky

obchodní společnosti

Sportago Company s.r.o.

se sídlem U Cukrovaru 1454/13, Kateřinky, 747 05 Opava

identifikační číslo: 05465834

daňové identifikační číslo: CZ05465834

zapsané v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ostravě, oddíl C, vložka 90386

pro prodej zboží prostřednictvím internetového obchodu na adrese www.sportago.cz

1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) obchodní společnosti Sportago Company s.r.o., se sídlem U Cukrovaru 1454/13, Kateřinky, 747 05 Opava, identifikační číslo 05465834, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ostravě, oddíl C, vložka 90386 (dále jen „prodávající“), upravují v souladu s § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník“), vzájemná práva a povinnosti vzniklé v souvislosti s kupní smlouvou (dále jen „kupní smlouva“) uzavíranou mezi prodávajícím a spotřebitelem (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu na adrese www.sportago.cz (dále jen „webová stránka“).

1.2. Spotřebitelem je člověk, který mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu povolání uzavírá smlouvu s podnikatelem nebo s ním jinak jedná. Tyto obchodní podmínky se nepoužijí na nákup právnické osoby ani osoby, která při objednávání jedná v rámci své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu povolání. Uvedení IČO, DIČ nebo obchodní firmy v objednávce zpravidla nasvědčuje tomu, že kupující jedná jako podnikatel; rozhodující jsou však všechny okolnosti a skutečný účel nákupu, nikoliv pouze samotné vyplnění IČO.

1.3. Ustanovení odchylná od obchodních podmínek lze sjednat v kupní smlouvě. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před těmito obchodními podmínkami.

1.4. Obchodní podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce a kupní smlouvu lze uzavřít v českém jazyce.

1.5. Tyto obchodní podmínky se vztahují pouze na internetový obchod www.sportago.cz. Pro nákup prostřednictvím www.esportago.sk platí samostatné obchodní podmínky zveřejněné na této internetové stránce.

1.6. Prodávající může obchodní podmínky měnit nebo doplňovat. Pro konkrétní kupní smlouvu se použije znění obchodních podmínek účinné v okamžiku odeslání objednávky kupujícím. Změnou obchodních podmínek nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklé za účinnosti předchozího znění.

2. UŽIVATELSKÝ ÚČET

2.1. Na základě registrace na webové stránce může kupující přistupovat do svého uživatelského rozhraní a objednávat zboží (dále jen „uživatelský účet“). Umožňuje-li to webová stránka, může kupující objednávat zboží také bez registrace.

2.2. Při registraci a objednávání zboží je kupující povinen uvádět správné a pravdivé údaje. Údaje v uživatelském účtu je kupující povinen při jejich změně aktualizovat.

2.3. Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen přihlašovacími údaji. Kupující je povinen chránit je před zpřístupněním neoprávněným osobám a bez zbytečného odkladu oznámit prodávajícímu podezření na jejich zneužití.

2.4. Kupující není oprávněn umožnit využívání uživatelského účtu třetím osobám.

2.5. Prodávající může uživatelský účet zrušit zejména tehdy, pokud jej kupující déle než dva roky nevyužívá nebo závažně či opakovaně porušuje povinnosti z kupní smlouvy. Nevyžadují-li okolnosti okamžité zrušení účtu, prodávající kupujícího předem přiměřeně upozorní.

2.6. Uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, zejména z důvodu nutné údržby technického vybavení prodávajícího nebo jeho dodavatelů.

3. INFORMACE PŘED UZAVŘENÍM SMLOUVY A UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY

3.1. Prezentace zboží na webové stránce je informativního charakteru a nepředstavuje nabídku ve smyslu § 1732 odst. 2 občanského zákoníku. Prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně prezentovaného zboží.

3.2. Webová stránka obsahuje informace o hlavních vlastnostech zboží a jeho ceně. Ceny jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty a všech souvisejících poplatků, není-li u konkrétního zboží výslovně uvedeno jinak. Dojde-li k přizpůsobení ceny kupujícímu na základě automatizovaného rozhodování, bude o tom kupující informován před odesláním objednávky.

3.3. Informace o možnostech a ceně dopravy, způsobech platby, případných omezeních dodání a o nákladech na vrácení zboží, které nelze pro jeho povahu vrátit obvyklou poštovní cestou, jsou uvedeny na webové stránce, u příslušného zboží nebo nejpozději v objednávkovém procesu před odesláním objednávky.

3.4. Kupující provede objednávku vložením vybraného zboží do nákupního košíku, volbou způsobu dodání a platby, vyplněním požadovaných údajů a odesláním objednávky. Objednávka obsahuje zejména označení zboží, jeho množství a cenu, zvolený způsob platby a dodání a celkové náklady objednávky.

3.5. Před odesláním objednávky může kupující zkontrolovat a měnit vložené údaje a opravovat chyby. Objednávku odešle kliknutím na tlačítko označené „Objednávka zavazující k platbě“ nebo jinou stejně jednoznačnou formulací, z níž je zřejmé, že odesláním objednávky vzniká povinnost zaplatit.

3.6. Prodávající neprodleně potvrdí obdržení objednávky na elektronickou adresu uvedenou kupujícím. Toto automatické potvrzení samo o sobě není přijetím objednávky, pokud z něj výslovně nevyplývá opak.

3.7. Kupní smlouva vzniká doručením výslovného přijetí objednávky prodávajícím na elektronickou adresu kupujícího. Prodávající může před přijetím objednávky požádat kupujícího o její dodatečné potvrzení, zejména s ohledem na množství zboží, kupní cenu nebo náklady na dopravu.

3.8. Prodávající poskytne kupujícímu v textové podobě potvrzení o uzavřené smlouvě, shrnutí objednávky, znění obchodních podmínek účinné v okamžiku objednávky a zákonem požadované informace a dokumenty týkající se práva na odstoupení, a to v přiměřené době po uzavření smlouvy, nejpozději při dodání zboží.

3.9. Kupující souhlasí s použitím prostředků komunikace na dálku. Náklady kupujícího na internetové připojení nebo telefonní hovory se neliší od základní sazby jeho poskytovatele.

4. CENA ZBOŽÍ A PLATEBNÍ PODMÍNKY

4.1. Kupní cenu a případné náklady spojené s dodáním může kupující uhradit způsoby, které prodávající aktuálně nabízí v objednávkovém procesu, zejména:

v hotovosti nebo platební kartou při převzetí, umožňuje-li to zvolený způsob dodání;
bezhotovostním převodem na účet prodávajícího č. 22122180/2010 vedený u Fio banky a.s.;
platební kartou nebo jiným způsobem prostřednictvím platební brány GoPay;
prostřednictvím splátkového financování Home Credit, je-li u konkrétní objednávky nabízeno; na financování se použijí také podmínky poskytovatele úvěru, s nimiž je kupující seznámen před uzavřením úvěrové smlouvy.

4.2. Společně s kupní cenou je kupující povinen zaplatit sjednané náklady na balení a dodání. Není-li výslovně uvedeno jinak, rozumí se dále kupní cenou také tyto náklady.

4.3. Prodávající nepožaduje zálohu nebo obdobnou platbu, není-li u konkrétního zboží nebo způsobu platby před odesláním objednávky uvedeno jinak. Tím není dotčeno právo prodávajícího požadovat úhradu kupní ceny před odesláním zboží.

4.4. Při platbě při převzetí je kupní cena splatná při převzetí zboží. Při bankovním převodu je kupní cena splatná do sedmi dnů od uzavření kupní smlouvy, není-li v objednávce uvedeno jinak.

4.5. Při bankovním převodu uvede kupující přidělený variabilní symbol. Peněžitý závazek kupujícího je splněn připsáním příslušné částky na účet prodávajícího.

4.6. Prodávající je oprávněn požadovat úhradu celé kupní ceny před odesláním zboží, zejména pokud kupující nepotvrdí objednávku podle článku 3.7.

4.7. Slevy z ceny nelze vzájemně kombinovat, pokud prodávající výslovně neuvede jinak.

4.8. Prodávající vystaví kupujícímu doklad o prodeji, případně daňový doklad, vyžadují-li to právní předpisy, a zašle jej zpravidla elektronicky na elektronickou adresu kupujícího.

5. ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY A DOBROVOLNÉ VRÁCENÍ

5.1. Spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy v případech stanovených § 1837 občanského zákoníku, zejména u zboží vyrobeného podle jeho požadavků nebo přizpůsobeného jeho osobním potřebám, zboží podléhajícího rychlé zkáze, zboží po dodání nenávratně smíseného s jiným zbožím, zboží v zapečetěném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z důvodu ochrany zdraví nebo hygienických důvodů jej není možné vrátit, a zvukové nebo obrazové nahrávky či počítačového programu v zapečetěném obalu, pokud jej spotřebitel porušil.

5.2. Právo na odstoupení podle tohoto článku náleží pouze kupujícímu, který uzavřel smlouvu jako spotřebitel. Kupujícímu jednajícímu v rámci podnikání, typicky při objednávce vystavené na IČO nebo obchodní firmu, toto zákonné právo nevzniká, ledaže se s prodávajícím výslovně dohodne jinak. Nejde-li o případ podle článku 5.1, může spotřebitel odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu do čtrnácti dnů ode dne, kdy spotřebitel nebo jím určená třetí osoba odlišná od dopravce převezme:

zboží;
poslední kus zboží, objedná-li spotřebitel v jedné objednávce více kusů dodávaných samostatně;
poslední položku nebo část dodávky sestávající z více položek nebo částí; nebo
první dodávku zboží, je-li sjednána pravidelná dodávka po určitou dobu.

5.3. Spotřebitel může odstoupit jakýmkoliv jednoznačným prohlášením učiněným vůči prodávajícímu, zejména prostřednictvím online funkce pro odstoupení a vrácení zboží dostupné na www.sportago.cz/_/return/, e-mailem na info@sportago.cz nebo dopisem na adresu Sportago – reklamační oddělení, U Cukrovaru 1454/13, 747 05 Opava. Po odeslání prohlášení prostřednictvím online funkce prodávající spotřebiteli bez zbytečného odkladu potvrdí jeho přijetí v textové podobě, včetně obsahu prohlášení a data a času jeho odeslání. Lhůta je zachována, pokud spotřebitel oznámení odešle před jejím uplynutím.

5.4. Spotřebitel zašle nebo předá zboží prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti dnů od odstoupení, ledaže prodávající nabídl, že si zboží vyzvedne. Spotřebitel nese přímé náklady na vrácení zboží. U zboží, které nelze vrátit obvyklou poštovní cestou, je výše nebo odhad těchto nákladů sdělen před uzavřením smlouvy. Pokud prodávající spotřebitele o povinnosti nést náklady na vrácení řádně neinformoval, nese je prodávající.

5.5. Prodávající vrátí spotřebiteli bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti dnů od odstoupení, všechny peněžní prostředky přijaté na základě smlouvy, včetně nákladů na dodání. Zvolil-li spotřebitel jiný než nejlevnější způsob dodání nabízený prodávajícím, vrátí prodávající náklady pouze ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání. Peněžní prostředky vrátí stejným způsobem, jakým je přijal, ledaže spotřebitel souhlasí s jiným způsobem a nevzniknou mu tím další náklady. Prodávající není povinen peněžní prostředky vrátit dříve, než obdrží zboží nebo než spotřebitel prokáže jeho odeslání zpět, podle toho, co nastane dříve.

5.6. Spotřebitel odpovídá pouze za snížení hodnoty zboží vzniklé v důsledku nakládání se zbožím jinak, než bylo nutné k seznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností. Původní obal není podmínkou zákonného odstoupení; může však být zohledněn při posouzení snížení hodnoty, je-li součástí hodnoty zboží.

5.7. Nad rámec zákonného práva podle článků 5.2 až 5.6 umožňuje prodávající spotřebiteli dobrovolně vrátit nebo vyměnit zboží také od patnáctého do třicátého dne od jeho převzetí. Pro využití tohoto benefitu musí být zboží nepoužité, nepoškozené, úplné a v původním neporušeném prodejním obalu. Benefit se nevztahuje na zboží uvedené v článku 5.1 ani na zboží, u kterého prodávající před koupí výslovně uvedl jinak. Náklady na vrácení nese spotřebitel. Tímto dobrovolným benefitem nejsou nijak omezena zákonná práva spotřebitele, zejména právo na odstoupení během prvních čtrnácti dnů a práva z vadného plnění.

5.8. Je-li spolu se zbožím poskytnut dárek, je darovací smlouva uzavřena s rozvazovací podmínkou. Odstoupí-li spotřebitel od kupní smlouvy, je povinen vrátit spolu se zbožím také související dárek.

5.9. Prodávající může od kupní smlouvy odstoupit pouze z objektivního důvodu, zejména pokud se zboží po uzavření smlouvy stane z důvodů nezávislých na vůli prodávajícího nedostupným, pokud dodavatel ukončí jeho výrobu nebo dodávky, nebo pokud byla na webové stránce uvedena zjevně chybná cena, kterou kupující s ohledem na obvyklou cenu a okolnosti musel rozpoznat jako chybnou. Prodávající o tom kupujícího bez zbytečného odkladu informuje a neprodleně mu vrátí veškeré přijaté peněžní prostředky.

6. PŘEPRAVA A DODÁNÍ ZBOŽÍ

6.1. Způsob a předpokládaný čas dodání jsou uvedeny na webové stránce nebo v objednávce. Není-li čas dodání sjednán, prodávající odevzdá zboží bez zbytečného odkladu, nejpozději do třiceti dnů od uzavření smlouvy.

6.2. Má-li prodávající zboží odeslat prostřednictvím dopravce, kterého kupujícímu nabídl, je zboží odevzdáno až okamžikem, kdy je dopravce předá kupujícímu nebo jím určené osobě. Určí-li dopravce výhradně kupující, aniž mu byl prodávajícím nabídnut, je zboží odevzdáno předáním tomuto dopravci.

6.3. Je-li prodávající povinen dodat zboží na místo určené kupujícím, je kupující povinen zboží při dodání převzít, ledaže platně odstoupil od smlouvy nebo má jiný zákonný důvod převzetí odmítnout.

6.4. Je-li z důvodů na straně kupujícího nutné zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo sjednáno, uhradí kupující přiměřené a prokazatelně vzniklé dodatečné náklady.

6.5. Kupujícímu se doporučuje při převzetí zkontrolovat neporušenost obalu a případné poškození bez zbytečného odkladu oznámit dopravci a prodávajícímu. Je-li obal zjevně porušen způsobem svědčícím o neoprávněném vniknutí do zásilky nebo významném poškození, nemusí kupující zásilku převzít. Neprovedení kontroly nebo pozdější oznámení samo o sobě neomezuje zákonná práva kupujícího z vadného plnění.

6.6. Samotné nepřevzetí nebo nevyzvednutí zásilky není odstoupením od smlouvy. Pokud kupující poruší povinnost zboží převzít a nejde o platné odstoupení nebo jiný zákonný důvod, může prodávající požadovat náhradu přiměřených, účelně a prokazatelně vynaložených nákladů spojených s dopravou a balením zásilky, zejména skutečně uhrazeného dopravného a nákladů na použitý obalový materiál. Nejde o smluvní pokutu.

7. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ A REKLAMACE

7.1. Práva a povinnosti týkající se vadného plnění se řídí zejména § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2158 až 2174b občanského zákoníku a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.

7.2. Prodávající odpovídá spotřebiteli, že zboží při převzetí nemá vady. Zejména odpovídá, že zboží:

odpovídá ujednanému popisu, druhu, množství, jakosti, funkčnosti, kompatibilitě, interoperabilitě a jiným ujednaným vlastnostem;
je vhodné k účelu, pro který jej spotřebitel požaduje a s nímž prodávající souhlasil, i k účelu, ke kterému se zboží tohoto druhu obvykle používá;
je dodáno s ujednaným a rozumně očekávatelným příslušenstvím, obalem, návody a pokyny k použití, montáži nebo instalaci;
odpovídá vzorku nebo předloze poskytnuté před uzavřením smlouvy; a
množstvím, jakostí, životností, funkčností, kompatibilitou a bezpečností odpovídá obvyklým vlastnostem zboží stejného druhu, které může spotřebitel rozumně očekávat také s ohledem na reklamu, označení, technické normy a právní předpisy.

7.3. U zboží s digitálními vlastnostmi prodávající zabezpečí také ujednané a nezbytné aktualizace v rozsahu a po dobu stanovenou občanským zákoníkem. Prodávající odpovídá také za vadu způsobenou nesprávnou montáží nebo instalací provedenou prodávajícím nebo na jeho odpovědnost, případně za vadu způsobenou nedostatkem návodu poskytnutého prodávajícím.

7.4. Projeví-li se vada během jednoho roku od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí, ledaže to povaha zboží nebo vady vylučuje. Jde o vyvratitelnou zákonnou domněnku, nikoliv o automatické určení výrobní vady nebo automatické uznání reklamace. Tato doba neběží po dobu, po kterou spotřebitel nemůže zboží užívat, vytkl-li vadu oprávněně.

7.5. Spotřebitel může vytknout vadu, která se na zboží projeví během dvou let od převzetí. Vytkl-li spotřebitel vadu oprávněně, tato doba neběží po dobu, po kterou nemůže zboží užívat.

7.6. Právo z vadného plnění spotřebiteli nenáleží, pokud vadu sám způsobil. Vadou není běžné opotřebení způsobené obvyklým užíváním ani u použitého zboží opotřebení odpovídající míře jeho předchozího používání. Práva z vady se nevztahují na vadu, pro kterou byla výslovně sjednána nižší cena, pokud byl spotřebitel před uzavřením smlouvy na odchylku zvlášť upozorněn a výslovně s ní souhlasil.

7.7. Má-li zboží vadu, může spotřebitel požadovat její odstranění. Podle své volby může požadovat opravu nebo dodání nové věci bez vady, ledaže je zvolený způsob nemožný nebo ve srovnání s druhým způsobem nepřiměřeně nákladný. Prodávající odstraní vadu na své náklady v přiměřené době a bez značných obtíží pro spotřebitele.

7.8. Spotřebitel může požadovat přiměřenou slevu nebo odstoupit od smlouvy, pokud prodávající vadu odmítl odstranit nebo ji neodstranil řádně, vada se projeví opakovaně, jde o podstatné porušení smlouvy nebo je z okolností zjevné, že vada nebude odstraněna v přiměřené době či bez značných obtíží. Spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy, je-li vada nevýznamná; má se za to, že vada není nevýznamná.

7.9. Pro rychlé a efektivní vyřízení se kupujícímu doporučuje uplatnit reklamaci prostřednictvím online reklamačního portálu dostupného na www.sportago.cz/_/return/. V portálu kupující uvede údaje umožňující dohledat nákup a popíše vytýkanou vadu. Je-li to s ohledem na povahu vady možné, přiloží také všechny dostupné fotografie, video nebo jiné digitální podklady, které mohou pomoci vadu posoudit. Reklamované zboží kupující bez předchozího pokynu prodávajícího nezasílá. Reklamační tým kupujícího následně kontaktuje a sdělí mu další postup, zejména zda bude vada posouzena na dálku, bude zaslán náhradní díl, zajištěn servisní výjezd nebo vyzvednutí zboží, anebo má kupující zboží zaslat. Použití online reklamačního portálu ani předložení fotografií, videa nebo originálu dokladu o koupi není podmínkou platného uplatnění reklamace, pokud lze nákup a vytýkanou vadu doložit jiným způsobem. Reklamaci lze rovněž uplatnit u prodávajícího na adrese Sportago – reklamační oddělení, U Cukrovaru 1454/13, 747 05 Opava, v kterékoliv provozovně, v níž je přijetí reklamace možné s ohledem na prodávaný sortiment, nebo e-mailem na info@sportago.cz.

7.10. Při uplatnění reklamace vydá prodávající spotřebiteli písemné potvrzení s datem uplatnění, obsahem reklamace, požadovaným způsobem vyřízení a kontaktními údaji spotřebitele. Reklamace včetně odstranění vady bude vyřízena a spotřebitel o tom bude informován nejpozději do třiceti dnů od jejího uplatnění, pokud se strany výslovně nedohodnou na delší lhůtě. Po marném uplynutí této lhůty může spotřebitel odstoupit od smlouvy nebo požadovat přiměřenou slevu.

7.11. Po vyřízení reklamace vydá prodávající spotřebiteli potvrzení o datu a způsobu vyřízení, včetně potvrzení o provedení opravy a době jejího trvání, případně písemné odůvodnění zamítnutí reklamace.

8. DALŠÍ PRÁVA A POVINNOSTI

8.1. Prodávající si vyhrazuje vlastnické právo ke zboží až do úplného zaplacení kupní ceny. Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího podle pravidel uvedených v článku 6.

8.2. Prodávající není ve vztahu ke spotřebiteli vázán žádným kodexem chování, pokud na webové stránce výslovně neuvede jinak.

8.3. Stížnosti spotřebitelů vyřizuje prodávající prostřednictvím adresy info@sportago.cz. Informaci o vyřízení stížnosti zašle na elektronickou adresu spotřebitele.

8.4. Nepodaří-li se spor mezi prodávajícím a spotřebitelem vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu subjektu příslušnému pro daný typ sporu, kterým je u běžného prodeje zboží:

Česká obchodní inspekce
Ústřední inspektorát – oddělení ADR
Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2
e-mail: adr@coi.gov.cz
web: https://coi.gov.cz/informace-o-adr/

8.5. Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí příslušný živnostenský úřad. Dozor nad ochranou osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů. Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu dozor nad dodržováním zákona o ochraně spotřebitele.

9. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ, OBCHODNÍ SDĚLENÍ A COOKIES

9.1. Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR), zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, a dalšími použitelnými předpisy. Podrobnosti o účelech, právních základech, příjemcích, dobách uchování a právech subjektu údajů jsou uvedeny v samostatných Zásadách zpracování osobních údajů dostupných na webové stránce.

9.2. Osobní údaje nezbytné k vyřízení objednávky a plnění zákonných povinností nejsou zpracovávány na základě souhlasu kupujícího. Obchodní sdělení zasílá prodávající pouze za podmínek stanovených právními předpisy. Kupující může jejich zasílání kdykoliv jednoduše a bezplatně odmítnout způsobem uvedeným v každém obchodním sdělení nebo prostřednictvím info@sportago.cz.

9.3. Nezbytné cookies může prodávající používat bez souhlasu v rozsahu nutném pro fungování webové stránky a objednávkového procesu. Ostatní cookies používá pouze na základě volby uživatele provedené prostřednictvím nastavení cookies. Podrobnosti jsou uvedeny v samostatných Zásadách cookies.

10. DORUČOVÁNÍ

10.1. Oznámení týkající se objednávky a kupní smlouvy mohou být kupujícímu doručována na elektronickou adresu, kterou uvedl v objednávce nebo uživatelském účtu.

10.2. Kupující je povinen zajistit správnost a funkčnost uvedené elektronické adresy. Tím nejsou dotčena kogentní pravidla o doručování ani právo kupujícího prokázat skutečný okamžik doručení.

11. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

11.1. Obsahuje-li vztah založený kupní smlouvou mezinárodní prvek, řídí se českým právem. Tato volba nezbavuje spotřebitele ochrany poskytované kogentními ustanoveními práva země jeho obvyklého bydliště, pokud se tato ustanovení podle použitelných kolizních pravidel uplatní.

11.2. Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, není tím dotčena platnost ostatních ustanovení. Namísto neplatného nebo neúčinného ustanovení se použije odpovídající ustanovení právních předpisů.

11.3. Prodávající archivuje kupní smlouvu a údaje o objednávce po dobu potřebnou k plnění smlouvy, ochraně právních nároků a splnění zákonných povinností. Kupující obdrží potvrzení smlouvy, shrnutí objednávky a obchodní podmínky v textové podobě podle článku 3.8.

11.4. Kontaktní údaje prodávajícího: