Kdy se body přičtou na můj účet?

U online objednávky do 30 dnů od vystavení faktury. Při osobním výdeji s účtenkou nejpozději do druhého dne.

Jak dlouho body platí?

Body jsou platné 12 měsíců od jejich připsání. Po uplynutí této doby automaticky expirují, takže doporučujeme je využívat průběžně.

Kolik musím mít bodů, abych je mohl uplatnit?

Minimum je 10 bodů (= 2 Kč sleva). Body se uplatňují po desítkách a objednávka musí mít hodnotu zboží alespoň 300 Kč.

Kde vidím svůj zůstatek bodů?

Aktuální počet bodů najdete v zákaznickém účtu po přihlášení. Zůstatek se také zobrazuje na vaší věrnostní kartě, kterou vám zašleme e-mailem.

Vztahuje se věrnostní program i na zlevněné zboží?

Ano, vztahuje. Body se počítají z celkové hodnoty objednávky po slevách a uplatnění slevových kupónů.